Nuestra política de devolución tiene una duración de 15 días. Si ya han pasado 15 días desde su compra, lamentamos no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para que se pueda proceder a su devolución, es condición indispensable que el servicio no haya sido utilizado en ningún momento.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o alguna prueba de compra.

REEMBOLSOS
Una vez que su solicitud de devolución es recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si su solicitud es aprobada, su reembolso será procesado y un abono será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago, en unos días.

REEMBOLSOS TARDÍOS O PERDIDOS
Si aún no ha recibido su reembolso, por favor verifique su cuenta bancaria de nuevo.

Luego contacte con su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede llevar algún tiempo antes de que su reembolso se haga efectivo definitivamente.

Si sigue sin recibir el reembolso, por favor, consulte con su banco, ya que puede ocurrir que pase cierto tiempo antes de que su reembolso se haga efectivo.

Si ha realizado todas estas comprobaciones y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos a info@aqadem.com.

SERVICIOS EN OFERTA

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no podrán serlo.